首汽騰迪的服務有哪些特色？

首汽騰迪的服務特色很多。

首先，始終踐行“您的助理，車的管家”服務理念，從細節出發解決用戶實際需求，加強自身建設提升品牌形象。

其次，在后疫情時代，利用互聯網便捷性建立微信直通渠道，售后部為客戶建群，群內有服務顧問、維修技師、車間主任、調度等關鍵崗位，客戶能直接向技師描述故障，技師更準確判斷故障點，提升修復率，客戶還能了解維修進度，發現問題能通過照片、視頻直觀及時反饋，服務結束客服人員解散群聊，既不影響客戶生活又提高滿意度，增加維修透明度，獲用戶好評。

再者，舉辦探秘體驗日活動，這是會員專享福利平臺，通過鈑噴車間開放參觀、維修保養流程演示、日常車輛使用知識和重點工藝講解等項目，讓車主深入了解專業維修水平，售后維修服務嚴格按廠家質量標準施工，恢復原車性能與品質。

店里有各類工位 60 余個，經過廠家認證的技師超 70 名，各類專修設備 2500 多件，從廠房到技師培訓都按德國奧迪廠家標準構建和認證。