北京現(xiàn)代汽車的售后服務(wù)怎么樣?
北京現(xiàn)代汽車的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。
在權(quán)威評(píng)選中,它多次獲獎(jiǎng),像在中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)舉辦的活動(dòng)里,北京現(xiàn)代以高分榮獲全國(guó)售后服務(wù)質(zhì)量消費(fèi)者口碑優(yōu)選(合資組)第二名,還有兩家 4S 店入選“全國(guó)十佳 4S 店”。
在多個(gè)重要評(píng)選里,比如中國(guó)汽車用戶滿意度測(cè)評(píng)和 J.D.Power 評(píng)比中,它都屢次獲得殊榮。
北京現(xiàn)代一直秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,把品質(zhì)至上貫穿在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、售后等環(huán)節(jié),嚴(yán)格把控每個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)。
推出了“零距離溫暖”“真心伴全程”“Blue Members 藍(lán)繽服務(wù)體系”等創(chuàng)新服務(wù)舉措,還有“享你未想”智慧服務(wù)品牌,通過(guò)“移動(dòng)的生活航母”等五大服務(wù)功能給客戶帶來(lái)高效、智能、共享及個(gè)性化定制的智慧服務(wù)體驗(yàn)。
北京現(xiàn)代還對(duì)經(jīng)銷商展廳進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)改造,提升用戶到店體驗(yàn)。疫情期間,推出“暖心購(gòu)”政策,讓消費(fèi)者放心購(gòu)車、安心用車。
總之,北京現(xiàn)代在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色,不斷完善服務(wù)體系,以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和真誠(chéng)態(tài)度為消費(fèi)者提供一流的用車體驗(yàn)。
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