東昌雷克薩斯的售后服務怎么樣?

東昌雷克薩斯的售后服務非常出色。

每臺雷克薩斯認證二手車都有完整的經銷店保修保養履歷,全部使用原廠零部件。還通過了 161 項嚴格的質量檢測,專業的車輛整備及美容。全車系尊享 12 個月 25000 公里原廠質保,銷售之日起 3 個月或 5000 公里內免費更換一次機油機濾服務,更有 24 小時免費道路救援。

其新車擁有行業內最長的原廠保養保修期,認證二手車傳承了新車的完美品質,提供自新車銷售之日起原廠質保期內完整的保修保養履歷。

在服務方面,不但精選可靠車源,售后服務也超越消費者期待,提出原廠認證的質量擔保,將二手車保修范圍等同于新車保修范圍。

在湖州東昌雷克薩斯,其從配件、維修、流程、集團管理等方面踐行誠信維修、規范維修。配件全部采用主機廠純牌零件,零件價格和維修工時公示、明碼標價。維修時規范舊件管理,透明車間讓客戶可隨時觀看車輛維修情況。嚴格按標準流程簽訂服務委托書,集團條線領導每季度到店審計檢查。

品質維修從人、機、物、法、環 5 個維度保證。擁有專業團隊,員工經過廠家、集團的三層技術培訓認證且通過考試才能上崗,高級技術人員經驗豐富。配備 500 余萬的專業設備,并做好維護和送檢。使用純正配件,規范管理拆卸裝配零件。遵循操作方法和管理辦法,實施自檢、互檢、終檢三級檢驗制度,定期培訓和考核。

注重環境,嚴格 5S 管理。在綠色維修方面,響應環保號召,率先自主改善,配備符合環保的設施設備,規范設備使用和臺賬維護記錄。

總之,東昌雷克薩斯的售后服務值得信賴。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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