廣州中升豐田的客戶滿意度高嗎？

摩登都市發(fā)表于2024-12-03 10:21:20

廣州中升豐田的客戶滿意度是比較高的。

首先，它是增城市唯一一家豐田 4S 店，集新車銷售、售后服務(wù)、純正零部件供應(yīng)、信息反饋四位一體，有著得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。

其次，公司銷售的豐田車型均按全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格訂單式銷售，透明公正，讓客戶滿意。

再者，它在眾多評(píng)選中獲得諸多榮譽(yù)，如廣州市 2006 年度十佳經(jīng)銷商、一汽豐田華南區(qū) 06 年上半年度客戶滿意度第一名等。

在售后服務(wù)方面，采用豐田售后服務(wù)管理模式，選用進(jìn)口設(shè)備和檢測(cè)工具，且 2/3 的員工具有汽車專業(yè)大學(xué)學(xué)歷，還有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)管理和技術(shù)人員，能為廣大車主提供 24 小時(shí)救援服務(wù)。

同時(shí)，在中升豐田購(gòu)買的車輛均享受 5000－10000 公里的免工時(shí)費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)和兩年/50000 公里的免費(fèi)品質(zhì)保證服務(wù)。

此外，公司有著良好的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念，視顧客為衣食父母，視員工為根本財(cái)富，堅(jiān)持顧客至上（CS NO.1）的服務(wù)理念，努力創(chuàng)造顧客滿意。還推出了一系列服務(wù)承諾，如全國(guó)統(tǒng)一價(jià)承諾、純正的品質(zhì)承諾、24 小時(shí)投訴應(yīng)對(duì)承諾和維修保養(yǎng)承諾等，全方位保障客戶權(quán)益，提升客戶滿意度。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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