問
極越和極氪的售后服務哪個更優質?
極氪的售后服務在遇到突發故障時響應及時,像有車主車機出現低壓系統故障,聯系后道路救援師傅不到 20 分鐘就趕到現場,還幫忙做了相關檢查和保養,服務到位。
極越在售后服務方面積極探索創新模式,布局機場一站式出行,在上海虹橋機場設立首個尊享出行服務中心,用戶接送機期間可在專屬 VIP 車位免費充電,并能享受快速充電、停車接送機、娛樂休息一站式服務。同時試點“充電+維保”服務,在超充場站移動維保,車主利用充電閑暇等待時間就能進行高效維保,如整車數十項檢查、雨刮更換等。
極越還在積極布局補能體系建設,累計接入超 35 萬根三方優質直流充電樁,覆蓋全國 330 余座城市,并與業內伙伴互聯互通,分別接入極氪能源、蔚來能源的補能網絡。售后服務方面,極越已運營近 30 家直營售后門店和超 40 家授權售后門店,覆蓋全國 30 個以上重點城市,2024 年售后服務網絡將覆蓋超過 120 個城市,還與領克汽車合作接入其售后服務網絡。
綜合來看,極氪和極越的售后服務各有特色和優勢,都在努力為用戶提供優質服務。具體哪個更優質,可能取決于用戶的個人需求和體驗。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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