極氪 007 質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)處于什么水平？

極氪 007 質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)處于較高水平。

從車輛基本信息看，其提供單電機(jī)和雙電機(jī)兩種動(dòng)力可選，動(dòng)力參數(shù)達(dá)到同級(jí)別主流水平，續(xù)航里程有多個(gè)版本且均達(dá)行業(yè)主流，入門版配置不低，與中高配差異不大，舒適性、科技性和安全性配置能滿足日常使用。

對(duì)比競(jìng)品車型，極氪 007 在動(dòng)力方面表現(xiàn)搶眼，處于領(lǐng)跑者地位，舒適性和安全性配置更全面，如獨(dú)享第二排座椅電動(dòng)調(diào)節(jié)和前排座椅按摩功能。

質(zhì)量可靠性方面，車質(zhì)網(wǎng)共受理投訴 92 宗，單純質(zhì)量類問(wèn)題投訴 28 宗，投訴故障數(shù) 52 個(gè)，車身附件及電器投訴占比較大，但車主對(duì)其質(zhì)量可靠性評(píng)價(jià)較為客觀，認(rèn)為“非常滿意”和“滿意”的車主占比分別為 7.4%和 62.1%，綜合來(lái)看達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期。

售后服務(wù)方面，車質(zhì)網(wǎng)共受理服務(wù)類問(wèn)題投訴 65 宗，主要集中在銷售欺詐即“與宣傳不符”，但極氪品牌對(duì)投訴回復(fù)率達(dá) 100%，解決態(tài)度積極。

用車成本方面，工信部耗電量為 12.7kWh/100km，實(shí)際測(cè)試數(shù)據(jù)高于此，保養(yǎng)周期合理，可享受 6 年或 15 萬(wàn)公里整車質(zhì)保，首任車主還可享受三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，多數(shù)車主認(rèn)為維修/保養(yǎng)費(fèi)用符合預(yù)期。

用戶口碑方面，多數(shù)消費(fèi)者對(duì)動(dòng)力性滿意，但存在儲(chǔ)物空間少和車內(nèi)有異味的問(wèn)題。

雖然極氪 007 存在一些小問(wèn)題，但整體質(zhì)量水平在行業(yè)內(nèi)是不錯(cuò)的。