武漢神龍汽車如何應對市場變化？

武漢神龍汽車應對市場變化主要采取了以下措施：

首先，以客戶為中心，提升服務水平。主動降低常用備件價格，推出“兩小時救援”“不滿意就免單”“7 天內新車免費退換”等服務措施。“總經理熱線服務”兩小時回復客戶滿意率達 100%，舉辦多場座談會傾聽客戶心聲。

其次，加強營銷和用戶共創。東風雪鐵龍發起“領潮合伙人”計劃，東風標致舉辦車主故事選拔活動和夏至音樂節，拉近與消費者距離，增加粉絲粘性和品牌認同感。

再者，中法雙方合力加速本土化進程。法方將神龍汽車董事長和總經理等要職交給中方，給予主導權，并提供資金用于品牌建設和渠道發展。產品方面，東風雪鐵龍凡爾賽等車型彰顯法國設計氣質的同時，滿足中國消費者對智能網聯等需求，推出多種個性顏色和改裝車。

同時，神龍汽車積極履行社會責任。在疫情期間，第一時間啟動應急預案，捐贈物資，支援運輸工作。復工復產時，做好疫情防控和生產現場管理。

另外，神龍汽車還進行了一系列改革。調整中期事業計劃，形成“元+”計劃，戰略行動升級為“產品更中國、營銷更精準、服務更信賴、運營更高效”。解決被詬病的問題，如“頂配之下皆是丐版”、售后服務跟不上等。在產能方面，處置閑置產能，提升整體運行效率，改善產品質量、降低成本。人事方面，低調換帥，競聘上崗，進行自上而下的人事變革。營銷方式上，多款車型推出綜合補貼優惠活動，東風標致和東風雪鐵龍主銷車型定價“一步到位”，實行官方直售模式。

未來，神龍汽車將加快電動化轉型，未來 5 年投放 9 款全新車型，其中 8 款為新能源車型，2024 年起新產品實現全面電動化。