長(zhǎng)安汽車凌軒的售后服務(wù)如何

長(zhǎng)安汽車凌軒的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

長(zhǎng)安擁有訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，維修技術(shù)豐富，能迅速解決各種問題，像油箱蓋打不開這類小故障，師傅都能耐心處理還會(huì)順便做全車檢查。

服務(wù)價(jià)格合理，售后和備件采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均水平。

服務(wù)方式多樣，除了傳統(tǒng)線下服務(wù)，還有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，方便在線查看維修信息和處理訂單。

服務(wù)范圍廣泛，不僅能維修，還涵蓋美容、改裝等。而且售后服務(wù)責(zé)任認(rèn)真，會(huì)對(duì)每個(gè)維修問題負(fù)責(zé)，定期回訪確保客戶滿意。比如春節(jié)前夕的一次真實(shí)報(bào)修故障體驗(yàn)中，記者 7 次通話，客服中心時(shí)刻保持聯(lián)系，及時(shí)安撫情緒，維修師傅半小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

保養(yǎng)方面，廠家推薦常規(guī)保養(yǎng)周期不超 10000 公里或 12 個(gè)月，但國(guó)內(nèi)特殊情況有些 4S 店可能推薦半年一次。1.4T 車型有智能保養(yǎng)提示。一次保養(yǎng)費(fèi)用 700 - 800 元，包括機(jī)油、機(jī)濾等配件和工時(shí)費(fèi)。1 萬公里大保養(yǎng)約 350 元，保養(yǎng)項(xiàng)目全面細(xì)致，如更換機(jī)油濾清器、汽油濾清器等，還有各種安全檢查、細(xì)節(jié)檢查、照明和輪胎維護(hù)以及尾氣排放檢查等，為車主提供優(yōu)質(zhì)售后保障。