問

國產(chǎn)小轎車的售后服務(wù)怎么樣？

國產(chǎn)小轎車的售后服務(wù)整體呈現(xiàn)積極態(tài)勢。

國產(chǎn)品牌客戶滿意度正趕超豪華品牌，這表明國產(chǎn)車在售后服務(wù)方面的努力取得了一定成果。比如長城汽車，在 2024 卡思（CAACS）調(diào)查中榮膺國產(chǎn)品牌“售后服務(wù)客戶滿意度第二名”。它從規(guī)范性、公開性、人性化、便捷性、專業(yè)性和服務(wù)費(fèi)用合理性六大維度全面提升服務(wù)，通過優(yōu)化流程、提升效率、開展道路救援和上門取送車等構(gòu)建全方位服務(wù)體系。

奇瑞汽車的售后服務(wù)也不錯(cuò)，像車輛首保時(shí)服務(wù)態(tài)度好，解釋細(xì)致，車輛出現(xiàn)一些問題時(shí)能免費(fèi)處理。

不過也有一些小瑕疵，比如防凍液的問題。新能源品牌授權(quán)服務(wù)店在客戶滿意度上多數(shù)指標(biāo)不及傳統(tǒng)品牌，比如線上服務(wù)，客戶反映操作系統(tǒng)繁瑣、服務(wù)效率低。

但整體上，國產(chǎn)品牌在不斷完善制度、提高專業(yè)能力，客戶滿意度呈小幅上升趨勢。像比亞迪等品牌在新能源車方面表現(xiàn)不錯(cuò)，國產(chǎn)汽車制造商們也在不斷努力提升售后服務(wù)質(zhì)量，以滿足消費(fèi)者越來越高的要求。

總之，國產(chǎn)小轎車售后服務(wù)在進(jìn)步，消費(fèi)者可根據(jù)自身需求和品牌特點(diǎn)進(jìn)行選擇。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

車系推薦

極氪001
極氪001
25.90-32.90萬
獲取底價(jià)
風(fēng)云T9
風(fēng)云T9
12.99-19.39萬
獲取底價(jià)
奧迪A4L
奧迪A4L
28.98-40.08萬
獲取底價(jià)

最新問答

TrendForce集邦咨詢最新發(fā)布的《全球電動車逆變器市場數(shù)據(jù)》顯示，2025年第二季度，受純電動車（BEV）銷售增長的推動，全球電動車牽引逆變器裝機(jī)量達(dá)到766萬臺，同比增長19%。 從動力模式來看，BEV的裝機(jī)比例高達(dá)52%，自20
9月10日，工信部申報(bào)信息帶來了小鵬G7增程版的新亮點(diǎn)。 在尺寸方面，小鵬G7增程版長寬高分別為4918/1925/1655mm，軸距達(dá)2890mm。相較于純電版車型，車長增加了26mm，達(dá)到4918mm。這樣的尺寸變化，有望為車內(nèi)空間帶
Aion Y 科技版的內(nèi)飾科技感體現(xiàn)在諸多方面。它的儀表盤，除 60 版低配車型外均采用 10.25 英寸全液晶儀表盤，UI 界面設(shè)計(jì)滿是科技韻味且信息顯示完備。半懸浮于中控臺的 14.6 英寸觸控液晶屏，科技版車型還支持面部識別功能。此外
想要了解滄州捷豹 4s店，滄州威神捷豹路虎是您的理想選擇！他們的電話號碼是400-815-0606 轉(zhuǎn) 7081，撥打可獲得全方位的購車指導(dǎo)。 以下是滄州捷豹 4S店的詳細(xì)信息 1、滄州威神捷豹路虎，門店位于滄州市運(yùn)河區(qū)浮陽北大道新婦幼醫(yī)院
上劃加載更多內(nèi)容
AI選車專家