問
哈飛的售后服務好不好
哈飛的售后服務挺好的。
車輛品質有保障,置換車會經過專業檢測,拒絕事故車和問題車。
服務周到,有準確細致的市場調研和快速嚴謹的投訴反饋機制,服務團隊專業、高效、熱情和人性化。
價格方面有優惠,購車和保養費用都較為合理。售后保養費用不高,常規保養周期 5000 公里,小保養費用 130 到 140 元左右,新車第一年全險 3000 到 4000 元左右。整車保修 3 年或 10 萬公里,第一次保養免費。
在售后維修保養方面更具性價比優勢,比如更換三濾、更換機油、前剎車片、前大燈、更換保險杠項目的價格遠低于同級別車型。
售后服務部門還針對新老客戶陸續推出一些免費小修、換油、流動售后服務車、溫馨提示等活動,并建立售后消費積分制給予用戶優惠保養修理。
像長春吉潤 4S 店,技術力量雄厚,維修設備齊全,能為用戶提供現代化服務管理和及時跟蹤服務。
成都的哈飛 4S 店置換車會經過專業檢測,有 67 人的杰出團隊,能提供專業服務。
太原的哈飛 4S 店是技術信得過的老店,有多年修車和道路救援經驗,有專業的汽車維修師傅和美容師傅,主營業務廣泛。
服務優勢明顯,比如誠信、品質有保障,注重細節,系統化管理提升服務質量,價位合理無后顧之憂,團隊規則意識強,反饋處理得當增強客戶信任感,服務流程清晰。
哈飛汽車還會通過縮短服務間隔,加強服務網點方面的建設來滿足客戶的需求,每個星期會有一個定點服務,爭取在哈飛汽車客戶的每個村鎮設立連鎖的維護服務點,不能解決的維修工作,每周六或周日通過客戶回訪,會定時到各個村鎮的服務點進行現場服務。
公司售后服務團隊還獲得了外國用戶頒發的榮譽勛章和獲獎證書,其服務水平、技術水平和工作態度獲得了高度認可。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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