問(wèn)

進(jìn)口雪鐵龍的售后服務(wù)如何？

進(jìn)口雪鐵龍的售后服務(wù)存在一些問(wèn)題。比如維修保養(yǎng)費(fèi)用較高，會(huì)增加車(chē)主經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；配件供應(yīng)不太充足，可能導(dǎo)致維修等待時(shí)間長(zhǎng)；4S 店分布不均勻，部分地區(qū)車(chē)主售后不便。

不過(guò)也有解決辦法。準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口雪鐵龍，要提前了解當(dāng)?shù)?4S 店分布，選距離近服務(wù)好的。購(gòu)車(chē)時(shí)和 4S 店協(xié)商爭(zhēng)取售后優(yōu)惠保障。平時(shí)多關(guān)注官方售后活動(dòng)和優(yōu)惠政策。還可以加入車(chē)主俱樂(lè)部或論壇，跟其他車(chē)主交流獲取經(jīng)驗(yàn)建議。

但雪鐵龍凡爾賽 C5X 開(kāi)啟預(yù)售后，針對(duì)售后服務(wù)做了改進(jìn)。售前聽(tīng)取用戶建議，精準(zhǔn)打造產(chǎn)品。售中采用 4S 店與品牌直營(yíng)店結(jié)合的新模式，便于操作管理，能更好解決用戶問(wèn)題。售后加強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)，對(duì)有訂單的地方發(fā)展服務(wù)點(diǎn)，特殊情況采取上門(mén)服務(wù)、上門(mén)送、上門(mén)保養(yǎng)。還做出保值回購(gòu)承諾，保值率對(duì)標(biāo)日系，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

所以，雖然進(jìn)口雪鐵龍售后服務(wù)有不足，但也在改進(jìn)和完善。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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