奇瑞商務(wù)車的售后服務(wù)質(zhì)量好不好?

奇瑞商務(wù)車的售后服務(wù)質(zhì)量不能簡單地一概而論。

有的車主反映售后很差,比如有人一大早預(yù)約保養(yǎng),卻等到九點半,技師干活也慢吞吞,四處找工具;售后網(wǎng)點服務(wù)差,沒人主動詢問接待,要自己去服務(wù)廳報名。

但也有不少車主表示售后不錯。有的異地買車回本地保養(yǎng),過程順利,價格也能接受;有的首保時服務(wù)人員態(tài)度好,送水還耐心解釋;有的車輛出問題聯(lián)系售后,對方熱心詢問并提供免費檢查維修。

還有車主提到,售后幫忙聯(lián)系保險公司續(xù)保,疫情期間發(fā)短信提醒啟動車輛等。

當(dāng)然,也存在一些小問題,比如防凍液不足但保養(yǎng)師傅說沒事,后來還是車主自己補充;空調(diào)接口處有油漬,經(jīng)查是密封圈老化泄露,好在更換是免費的。

總之,奇瑞商務(wù)車售后服務(wù)有好有壞,整體上還是有積極的方面,也有需要改進(jìn)完善的地方。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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