如何判斷汽車故障符合三包法規定

要判斷汽車故障是否符合三包法規定,得清楚幾個關鍵要點。

首先,像自三包有效期起算之日起 7 日內,因質量問題需更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的,就符合規定。

還有自三包有效期起算之日起 60 日內或者行駛里程 3000 公里之內,因質量問題出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的,也符合。

在三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行兩次修理,但仍未排除該故障或者出現新的嚴重安全性能故障的,就達到退換車條件。

另外,發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機因其質量問題累計更換兩次,仍不能正常使用的,或者發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機、轉向系統、制動系統、懸架系統、傳動系統、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質量問題累計更換兩次,仍不能正常使用的,也能退換車。

判斷嚴重安全性能故障得參考 GB/T 43388-2023《家用汽車產品嚴重安全性能故障判斷指南》,要同時滿足故障的突發性、危險的不可控性、后果的嚴重性這三個原則。比如車輛在剛開出小區出現無法提速的情況,不符合危險的不可控性原則,就不屬于嚴重安全性能故障。

要是汽車修理時間累計超過 35 天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過 5 次,消費者可以換車。

要是新買的車提車時發現有質量問題,消費者可以憑三包憑證和購物發票更換或退貨。但要是已裝修,就只能免費維修了。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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