如何判斷汽車(chē)故障符合三包法規(guī)定

要判斷汽車(chē)故障是否符合三包法規(guī)定，得清楚幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。

首先，像自三包有效期起算之日起 7 日內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題需更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的，就符合規(guī)定。

還有自三包有效期起算之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里之內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂、燃油泄漏或者動(dòng)力蓄電池起火的，也符合。

在三包有效期內(nèi)，因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行兩次修理，但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的，就達(dá)到退換車(chē)條件。

另外，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)因其質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換兩次，仍不能正常使用的，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、污染控制裝置、車(chē)身的同一主要零部件因其質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換兩次，仍不能正常使用的，也能退換車(chē)。

判斷嚴(yán)重安全性能故障得參考 GB/T 43388-2023《家用汽車(chē)產(chǎn)品嚴(yán)重安全性能故障判斷指南》，要同時(shí)滿(mǎn)足故障的突發(fā)性、危險(xiǎn)的不可控性、后果的嚴(yán)重性這三個(gè)原則。比如車(chē)輛在剛開(kāi)出小區(qū)出現(xiàn)無(wú)法提速的情況，不符合危險(xiǎn)的不可控性原則，就不屬于嚴(yán)重安全性能故障。

要是汽車(chē)修理時(shí)間累計(jì)超過(guò) 35 天，或者同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的修理累計(jì)超過(guò) 5 次，消費(fèi)者可以換車(chē)。

要是新買(mǎi)的車(chē)提車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以憑三包憑證和購(gòu)物發(fā)票更換或退貨。但要是已裝修，就只能免費(fèi)維修了。