問
小鵬電動車的售后服務好不好
小鵬電動車的售后服務那是相當好。
就說它的專屬服務群吧,只要車主有需求,工程師馬上響應。
哪怕是特殊情況,售后會安排代駕去取車,然后到店檢查,整個過程都在群里更新,透明又細致,讓車主特別安心。
要是維修時間超過 24 小時,還會給車主提供代步服務,盡可能減少麻煩。
而且,小鵬售后的全國服務網絡已經有 200 多個網點了,遠程診斷和移動上門服務很便捷。
像有車主車胎爆了聯系客服能得到及時救助,還有車主行駛 5000 多公里接觸售后 3 次,包括免費上門保養、到店首保以及調試 ngp 不能使用的問題,每次都很滿意。
有新車上路不久出事故的,售后關心車主安全,主動聯系保險處理,安排拖車修理,速度還挺快。
總之,小鵬電動車售后服務在很多方面都表現出色,值得信賴。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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