亞之杰奧迪的售后服務怎么樣

亞之杰奧迪的售后服務整體表現出色。

首先，其人員流動少，60%以上員工工作五年以上，30%八年以上，保證了企業文化和傳統傳承，也確保了員工的專業性，能讓車主高度信任。

其次，在售后服務方面，延長服務顧問對客戶的服務長度，從接車開始的第一個維修周期內就為客戶配備專屬服務顧問。而且對維修質量提出更高要求并公示給客戶，將維修接待日做成常態活動，讓客戶能看到服務，鈑金噴漆的流水線做得很好，靠質量吸引客戶。

此外，針對不同客戶推出不同維修政策，還開展了一系列豐富的活動。比如成立了亞之杰奧迪俱樂部，組織如公益講堂、高爾夫球賽、捐助貧困小學、話劇演出、客戶答謝會等活動。近期，售后服務還開展了“踏冰破雪 探索之旅”冬季服務活動，為車輛輪胎和冷卻系統全面免費檢測，免工時費更換冬季輪胎，對參加活動的預約客戶贈送奧迪雪鏟。

不過，也有一些不太好的情況，比如預檢流程稍有欠缺，未檢查備胎，檢測費偏高。還有個別客戶反映保養后出現問題且未得到妥善解決，如保養后空調故障、保養后機油箱螺絲未擰緊導致漏油等。但總體來說，亞之杰奧迪售后服務的優點還是較為突出的。