保修查詢需要準(zhǔn)備什么資料

保修查詢需要準(zhǔn)備的資料因產(chǎn)品不同而有所差異。

以惠普 HPE 為例，需要準(zhǔn)備設(shè)備的 SN 號(hào)（HP 標(biāo)簽紙上），若 SN 號(hào)查詢無果則要提供設(shè)備的 PN 號(hào)，同時(shí)要明確購(gòu)買國(guó)家。訪問 HPE 查詢網(wǎng)址：https://support.hpe.com/hpsc/wc/public/home。需注意，若配件通過整機(jī)購(gòu)買，查詢零件查不到質(zhì)保，后期質(zhì)保隨整機(jī)質(zhì)保。查詢步驟包括獲取設(shè)備 SN 號(hào)、提交設(shè)備查詢信息、獲取查詢結(jié)果。

對(duì)于手機(jī)，若在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，進(jìn)行保修的步驟通常如下：首先確認(rèn)保修狀態(tài)，通過手機(jī)制造商的官方網(wǎng)站輸入手機(jī)的序列號(hào)或 IMEI 號(hào)碼來查詢。其次收集相關(guān)材料，如購(gòu)買憑證（如發(fā)票）、手機(jī)的保修卡以及個(gè)人身份證明等文件。然后聯(lián)系客服，可通過電話、在線客服或?qū)嶓w店聯(lián)系手機(jī)制造商的客服部門，告知手機(jī)存在的問題，并詢問保修的具體流程。最后送修或寄修，根據(jù)客服指示選擇將手機(jī)送到指定的維修點(diǎn)進(jìn)行維修，或者按照要求將手機(jī)寄回制造商進(jìn)行維修。

OPPO 手機(jī)查詢激活日期和保修狀態(tài)有以下方法：通過 OPPO 官網(wǎng)查詢，訪問官網(wǎng)進(jìn)入服務(wù)支持頁(yè)面，選擇查詢激活日期，輸入手機(jī)的 IMEI 號(hào)碼或序列號(hào)即可查看。還可通過 OPPO 手機(jī)設(shè)置查詢，打開設(shè)置找到關(guān)于手機(jī)，查看狀態(tài)信息查找激活日期。另外，若保存了購(gòu)買憑證，也可通過購(gòu)買憑證查詢。

華碩產(chǎn)品查詢保修狀態(tài)，前往華碩官網(wǎng)查詢保修狀態(tài)頁(yè)面，輸入產(chǎn)品序列號(hào)，勾選華碩隱私權(quán)保護(hù)政策后點(diǎn)擊查詢。查詢結(jié)果中的保修期是以產(chǎn)品出貨日期作為保修起始日期進(jìn)行計(jì)算，實(shí)際保修起始時(shí)間以購(gòu)機(jī)發(fā)票時(shí)間為準(zhǔn)，產(chǎn)品保修期限以產(chǎn)品包裝箱或機(jī)身序列號(hào)貼紙，以及產(chǎn)品保修手冊(cè)所示保修期限為準(zhǔn)。若要上傳購(gòu)機(jī)發(fā)票憑證圖片，前往華碩官網(wǎng)按相應(yīng)步驟操作即可。

聯(lián)想產(chǎn)品保修，要確認(rèn)保修狀態(tài)，通過聯(lián)想官方網(wǎng)站輸入產(chǎn)品序列號(hào)查詢。收集相關(guān)信息，包括準(zhǔn)備好相關(guān)材料。然后聯(lián)系聯(lián)想客服，通過聯(lián)想官方網(wǎng)站、客服熱線或官方授權(quán)服務(wù)中心聯(lián)系。最后根據(jù)客服指示發(fā)送產(chǎn)品。