本田配件的售后保障政策是怎樣的？

椰香柳發表于2024-12-12 12:38:45

本田配件的售后保障政策主要包括以下方面。

廣汽本田方面，在 60 天或 3000 公里內，如果出現變速器、發動機產品質量問題、轉向系統故障、制動失靈、車身開裂、燃油泄漏等嚴重質量問題，消費者可以要求退車。

在三包有效期內，嚴重安全性能故障經兩次修理仍未消除或者出現新的嚴重安全性能故障；發動機和變速器累計更換兩次，或者發動機和變速器的同一個主要部件因其質量問題累計更換兩次后不能正常使用；轉向、制動、懸架系統、前/后輪軸、車身相同的主要零部件，因其質量問題，累計更換兩次后仍不能正常使用。在這三種情況下，車主有權要求有償返還整車。

易損件質保期為 0.3 - 1 萬公里或 2 - 12 個月，三包有效期為 5 萬公里或兩年，整車質保周期為三年或 6 萬公里。

東風本田方面，質保期為 36 個月或 10 萬公里，以先到為準，三包有效期為 24 個月或 5 萬公里，同樣以先到為準。

在保修期內，4S 店將負責維修或更換零部件，超過保修期，車主需自行承擔維修費用。購車后需及時簽署三包憑證，車輛出現問題應第一時間聯系 4S 店，不要私自維修。

在美國，本田汽車的保修政策，整車、動力質保與豐田、日產保持一致，混動(包含插混)車型基礎質保為 8 年/16 萬公里。需要注意的是，車身易損件不在質保范圍內，比如燈泡，剎車片以及雨刮片等。

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