成都車險的理賠流程是怎樣的？

在成都，車險的理賠流程主要包括以下這些方面。

首先得明確 6 個基本條件，辦理了機動車交通事故責任強制保險的機動車，如果事故中沒有人員傷亡，機動車能自行移動，車輛損失金額在 2 萬元以下，當事人對基本事實及成因無爭議，未碰撞水、電、通訊、道路交通等公共設施，且雙方車輛手續齊全，這樣的道路交通事故就能進行保險快速理賠。快速理賠能簡化事故處理和理賠程序，像 90%沒人員傷亡、財產損失小的交通事故都適用。

其次要分清誰的責任，自試行相關辦法以來，事故當事人可簡易自行劃分責任。比如一方有追尾、逆行、倒車、溜車、違反規定開關車門、違反交通信號、未按規定讓行等行為，而另一方沒有，那有錯的一方負全部責任。若各方都有過錯，就承擔同等責任。

另外，車主隨車最好帶粉筆，為應對可能的交通事故。發生事故可用粉筆標劃、固定停車位置，盡快挪車避免堵塞交通。雙方對事故原因和責任有爭議、需標劃現場等交警處理的，可用粉筆在車輛每個車輪外延中心垂直于地面標劃 T 型線，多車輪車輛標劃前后四個車輪位置就行。

最后，遇到輕微肇事，雙方協商確定責任，明確后將車輛移至不妨礙交通處停放，責任方向投保的保險公司報案、簽訂《交通事故現場協議書》，各方簽字確認。沒有《協議書》的，雙方以文字如實記載事故情況并共同簽名，憑《協議書》及相關證據，于 48 小時內前往快速理賠中心索賠，超過規定期限或非當事人本人前往，索賠不予受理。