問(wèn)

東風(fēng)貨車(chē)的售后服務(wù)怎么樣?

東風(fēng)貨車(chē)的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。

早在 2003 年,東風(fēng)就率先于行業(yè)推出“陽(yáng)光小子”服務(wù)品牌,將汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)納入品牌發(fā)展戰(zhàn)略,為客戶提供可靠服務(wù)。

2020 年,售后服務(wù)承諾由 24*7 在線服務(wù)升級(jí)為東風(fēng)陽(yáng)光服務(wù)四個(gè)百分百承諾,從被動(dòng)響應(yīng)變?yōu)橹鲃?dòng)關(guān)懷,推廣更精準(zhǔn)的售后解決方案,保持客戶體驗(yàn)行業(yè)領(lǐng)先。

東風(fēng)商用車(chē)急卡友之所急,解卡友之所難。其客戶訴求 100%實(shí)時(shí)響應(yīng),售后服務(wù)滿意度達(dá)到 90%以上,連續(xù)三年獲得行業(yè)內(nèi)最高的售后服務(wù)滿意度。

能在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題,并提供全面、高質(zhì)量的技術(shù)支持,顯著減少客戶維修等待時(shí)間。

以客戶為中心,客戶至上是其核心。還引入“客戶指導(dǎo)”新模式,通過(guò)定期客戶訪談和滿意度調(diào)查反饋服務(wù)質(zhì)量。

東風(fēng)輕卡質(zhì)量有口皆碑,多利卡、小霸王、途逸等車(chē)型各具特點(diǎn),共同點(diǎn)是高品質(zhì)和可靠性。在使用過(guò)程中省心,售后服務(wù)全面,基本上每個(gè)小縣城都能找到東風(fēng)服務(wù)站。

東風(fēng)輕卡與其他品牌相比優(yōu)勢(shì)明顯,性價(jià)比高,銷(xiāo)量不錯(cuò),備受好評(píng)。

總之,東風(fēng)貨車(chē)售后服務(wù)體系完善,能為購(gòu)車(chē)后的生活提供全方位支持和保障。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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