問
購車新政如何保障消費者的權益?
購車新政在多方面保障了消費者的權益。
首先,購車不必非去 4S 店,汽車超市、賣場、電商等渠道蓬勃發展,消費者有了更多選擇。
其次,經銷商不得隨意加價或收取額外費用,像爆款車加價提車、加裝精品裝飾等情況會得到緩解。
再者,經銷商需向消費者交付合格證,避免新車不能及時上牌。
還有,經銷商要做更多明示和提醒,讓消費者消費得明白。在貸款方面,新規使金融機構可自主確定自用傳統動力汽車、自用新能源汽車貸款最高發放比例,出現了“0 首付”等方式。銀行貸款利息低但審核嚴格繁瑣;廠家金融利息居中,有時有免息或補貼活動;其他金融產品利息可能較高。選擇時要注意利息高低和提前還違約金,自己要算清楚每月利息。
家用汽車三包方面也有新規定。自三包有效期起算 7 日內主要零部件質量問題可免費換車或退車,包括發動機、變速箱、動力蓄電池和行駛驅動電機等。銷售者為消費者退換車時應賠償相關損失。明確了原車使用補償費計算方式。三包有效期內同一質量問題修理次數和累計修理時間的限定條件有修改。消費者遺失三包憑證可免費補辦。生產者要明示純電動、插電式混動汽車的動力蓄電池容量衰減限值。
汽車經營者不得強制消費者選擇保養維護企業。《汽車銷售管理辦法》重點推進了四方面改革,打破品牌授權銷售單一體制,促進市場競爭,降低流通成本,提升流通效率,激發市場活力。突出加強消費者權益保護,把供應商、經銷商作為承擔售后服務責任的雙主體,尊重消費者知情權和選擇權,要求經銷商明示服務內容和價格,善盡提醒義務。
總之,購車新政從多個角度切實保障了消費者的權益,讓消費者在購車和使用過程中更加放心、安心。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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