2025 極氪 X 的售后服務(wù)會(huì)有怎樣的優(yōu)化？

稚北發(fā)表于2024-12-17 09:55:57

2025 極氪 X 的售后服務(wù)預(yù)計(jì)會(huì)有很多優(yōu)化。

首先，極氪家門店數(shù)量持續(xù)增加，到 2024 年底預(yù)計(jì)將達(dá) 140 家，2025 年服務(wù)用戶有望超 100 萬(wàn)，覆蓋更多車型。這意味著更多用戶能享受到便捷的服務(wù)。

其次，服務(wù)體系全面升級(jí)，提供從銷售、體驗(yàn)、交付到售后服務(wù)的全鏈路服務(wù)。像智能遠(yuǎn)程診斷、智慧門店服務(wù)和 24 小時(shí)極氪管家等專屬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)展，涵蓋全場(chǎng)景服務(wù)需求。

再者，還引入了 MOT 溫度服務(wù)，體現(xiàn)人性化關(guān)懷。2024 年第四季度將推出 60 分鐘快保和 24 小時(shí)快噴等新服務(wù)模式，大大提升服務(wù)高效性。

未來(lái)還將推出 VIP 尊享服務(wù)，滿足高端車型用戶需求。

總之，2025 極氪 X 的售后服務(wù)會(huì)越來(lái)越完善，為用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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