歐曼重卡的售后服務(wù)怎么樣

歐曼重卡的售后服務(wù)是非常出色的。

首先，它推出了“全包服務(wù)”，通過(guò)自身的資源、配件和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能確保客戶維保的時(shí)效、質(zhì)量、便利性和成本可控，給商用車用戶帶來(lái)全新服務(wù)體驗(yàn)。比如，堅(jiān)持“321 ”閃修服務(wù)理念，以快速服務(wù)為宗旨，以客戶滿意為目標(biāo)，依托數(shù)字化手段賦能創(chuàng)新，大幅提升服務(wù)時(shí)效，讓客戶享受“不停車”服務(wù)。

其次，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，全國(guó)各城市擁有 1200 多家專業(yè)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員專業(yè)素養(yǎng)高、技術(shù)能力強(qiáng)。

再者，歐曼服務(wù)團(tuán)隊(duì)全年全天候 24 小時(shí)值守，260 人以上的座席為客戶服務(wù)，夜間救援 100%到位，能快速維修，迅速解決客戶問(wèn)題，保障車輛無(wú)憂出行。

此外，還有 100 多名服務(wù)技術(shù)專家，提供遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。像黃經(jīng)理就表示，哪怕車晚上兩三點(diǎn)出問(wèn)題，打 400 電話后服務(wù)站師傅都會(huì)上門，各種保養(yǎng)、故障和需求，歐曼售后幾乎都能及時(shí)解決，從不影響出車。

擁有 30 年駕齡的馬長(zhǎng)錄近十年一直使用歐曼產(chǎn)品，也能看出歐曼售后服務(wù)的可靠。

總之，歐曼重卡的售后服務(wù)全方位、高質(zhì)量，能讓客戶在車輛使用過(guò)程中暖心、省心、放心。