汽車巨頭的售后服務(wù)誰做得最好？

兔子背包發(fā)表于2024-12-14 11:59:51

要說汽車巨頭的售后服務(wù)誰做得最好，還真不好簡單下定論。

像特斯拉，在全維度上都表現(xiàn)出色，暴雨中售后人員能迅速為車主換胎，其專業(yè)和效率讓人稱贊，且是所有重要體驗維度都取得優(yōu)異成績的唯一品牌。

吉利也很厲害，第三次登頂 J.D. Power 自主品牌售后服務(wù)滿意度第一，分數(shù)連年提升，還秉承“關(guān)愛在細微處”的服務(wù)理念，推進售后服務(wù)標準化、體系化建設(shè)。中國售后服務(wù)滿意度排名中，吉利進了前三。

路虎也不遜色，連續(xù)五年在中外 J.D. Power 多項研究報告中成績優(yōu)異，比如獲中國汽車售后服務(wù)滿意度研究豪華品牌組第二名，2023 年還以 805 分排名豪華品牌售后服務(wù)滿意度第一，力壓奔馳和凱迪拉克。

所以，特斯拉、吉利、路虎在售后服務(wù)方面都有各自的突出之處，很難說誰是絕對的最好。但從不同方面來看，它們都在努力為車主提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。比如特斯拉的高效專業(yè)，吉利的持續(xù)提升與全面推進，路虎的多樣化服務(wù)與出色成績，都讓車主能享受到貼心的售后保障。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

問題搜索

購車咨詢

優(yōu)惠補貼

車系推薦

極氪001

25.90-32.90萬

獲取底價

探岳

19.89-25.99萬

獲取底價

冒險家

23.58-34.58萬

獲取底價

最新問答

問汽車搭電反了對發(fā)電機有什么影響？

汽車搭電反了對發(fā)電機影響極大，可能導致其無法正常工作。當搭電反了，電池內(nèi)化學反應(yīng)會快速釋放大量能量，這股異常能量沖擊下，發(fā)電機的轉(zhuǎn)子和定子極有可能受損，內(nèi)部結(jié)構(gòu)遭到破壞，從而無法正常發(fā)電。不僅如此，還會連帶影響車輛電力供應(yīng)系統(tǒng)，引發(fā)更多電路

魂歸處2025-09-15

問傳祺 gs3 款的內(nèi)飾設(shè)計有哪些亮點

傳祺 GS3 款的內(nèi)飾設(shè)計亮點頗多。它采用橫向懸浮式立體布局座艙，3.5 英寸液晶儀表與 10.25 英寸科技大屏組成連體屏，科技感撲面而來。中控臺偏向駕駛者一側(cè)，紅色縫線凸顯運動氛圍。座椅有經(jīng)典醇黑、都市活力、潮派酷玩三種色彩搭配風格，還

愛吃榴蓮2025-09-15

問高新專業(yè)汽車搭電救援是否提供后續(xù)的車輛檢查服務(wù)？

高新專業(yè)汽車搭電救援是否提供后續(xù)車輛檢查服務(wù)并無明確信息表明。通常部分汽車搭電救援服務(wù)完成應(yīng)急啟動后，會檢查電瓶電壓、發(fā)電機輸出及電路連接情況等基礎(chǔ)項目。高新汽車搭電救援雖涵蓋多樣服務(wù)，有專業(yè)團隊、完善設(shè)備及規(guī)范流程，但在常見介紹中未提及后