奧迪一汽如何保障車輛的品質(zhì)？

奧迪一汽保障車輛品質(zhì)主要通過以下方面：

一是在擰緊實驗室對汽車螺栓零件進(jìn)行測試，采用世界一流設(shè)備，對扭矩、轉(zhuǎn)速、角度等實時控制，確保整車可靠性。

二是利用 CT 無損檢測實驗室，分辨精度缺陷，避免內(nèi)部瑕疵。

三是建設(shè)空氣質(zhì)量檢測實驗室，擁有全生命周期車內(nèi)空氣質(zhì)量保證體系，包括國內(nèi)最高水準(zhǔn)的整車氣味艙、先進(jìn)分析設(shè)備和“金鼻子團(tuán)隊”主觀評價體系，對零件和車輛整體氣味性能進(jìn)行多項實驗。

四是擁有超過 2800 人的質(zhì)保部，形成以“全員質(zhì)保”“全球統(tǒng)一”“全程保障”為核心的質(zhì)保體系，覆蓋產(chǎn)品開發(fā)、采購、生產(chǎn)到售后，在新產(chǎn)品項目啟動階段有嚴(yán)格質(zhì)量目標(biāo)，車輛下線前嚴(yán)格檢測，售后進(jìn)行滿意度調(diào)研。

此外，一汽奧迪注重研發(fā)細(xì)節(jié)，投入大量資源，采用 PEP48 個月開發(fā)流程，零部件與整車質(zhì)保認(rèn)可時間長，設(shè)計非隱藏式門把手等保障安全。產(chǎn)品測試標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛，超過 700 萬公里整車測試，涵蓋多種試驗?zāi)K和極端工況，零件認(rèn)可和生產(chǎn)制造監(jiān)控嚴(yán)格。制造環(huán)節(jié)一絲不茍，建立現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和工藝，擁有精湛生產(chǎn)團(tuán)隊，嚴(yán)格執(zhí)行國際標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)方面，提供多種靈活購車方案和專業(yè)咨詢，建立完善售后服務(wù)體系，全國有多家經(jīng)銷商和服務(wù)網(wǎng)點，提供便捷高效服務(wù)，包括定期保養(yǎng)、維修、緊急救援等。還積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造更加便捷高效的服務(wù)體驗，建立用戶反饋機(jī)制，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

未來，一汽奧迪將基于新平臺強(qiáng)化產(chǎn)品矩陣，繼續(xù)秉承“專家造車”理念，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。