西安購(gòu)車(chē)如何挑選靠譜的經(jīng)銷(xiāo)商？

在西安購(gòu)車(chē)挑選靠譜經(jīng)銷(xiāo)商可以從以下幾個(gè)方面入手。

首先看標(biāo)準(zhǔn)，包括迎來(lái)送往、待人接物等細(xì)節(jié)。比如您初次進(jìn)店，有沒(méi)有人及時(shí)迎接，態(tài)度是否熱情，能否照顧您的感受，店內(nèi)座椅、桌子、地面、展車(chē)、廁所是否干凈，銷(xiāo)售著裝是否標(biāo)準(zhǔn)。這些小細(xì)節(jié)反映了店的管理水平，管理好意味著處理小問(wèn)題更及時(shí)。

其次看狀態(tài)，工作人員的狀態(tài)能體現(xiàn)店的整體素質(zhì)。如果都死氣沉沉、沒(méi)笑臉、牢騷多，像一盤(pán)散沙，服務(wù)肯定好不了。因?yàn)閱T工干得不開(kāi)心，可能工資都不按時(shí)發(fā)，那對(duì)顧客的態(tài)度也可想而知。

然后看文化，企業(yè)做大要有自己的文化。比如加銷(xiāo)售顧問(wèn)微信，看他們轉(zhuǎn)發(fā)公司信息是被逼還是自愿，能反映其對(duì)公司的認(rèn)可。再看銷(xiāo)售顧問(wèn)工作時(shí)間，能做 8 年、10 年甚至更長(zhǎng)的，起碼對(duì)公司是認(rèn)可的，服務(wù)也有連續(xù)性。

還要看售后服務(wù)能力，這和新車(chē)購(gòu)買(mǎi)看似無(wú)關(guān)，實(shí)則關(guān)系用車(chē)生活質(zhì)量。國(guó)內(nèi)車(chē)主平均換車(chē)周期 4 年，期間要多次和 4S 店打交道。比如保養(yǎng)、故障維修、事故處理等。判斷同品牌兩家 4S 店哪家售后好，就看售后維修保養(yǎng)車(chē)間車(chē)輛多不多，繁忙的那家通常服務(wù)能力更強(qiáng)，因?yàn)橛袀€(gè)重要指標(biāo)叫售后回廠率，這靠車(chē)主用腳投票。

以寶馬 4S 店為例，像西安中升匯寶寶馬灞橋區(qū)、西安新豐泰海寶寶馬高新區(qū)、西安運(yùn)通博寶寶馬碑林區(qū)、西安中寶寶馬長(zhǎng)安區(qū)、西安順寶行寶馬未央?yún)^(qū)等服務(wù)都不錯(cuò)。西安旺澤中寶寶馬 4S 店是西安市第一家 BMW 領(lǐng)創(chuàng)綠星經(jīng)銷(xiāo)商，服務(wù)多元。西安金花寶鼎汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司常有優(yōu)惠活動(dòng)，西安中升之寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司車(chē)型銷(xiāo)售活動(dòng)多樣。選擇哪家可根據(jù)位置、需求和服務(wù)偏好決定。再比如一汽豐田 4S 店，像位于西安市航天城航天中路 309 號(hào)的一汽豐田 4S 店、航天盛世豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、航天龍騰豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、西安新銘洋豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司等，都口碑良好，服務(wù)專(zhuān)業(yè)，且有優(yōu)惠。

總之，在西安挑選靠譜經(jīng)銷(xiāo)商，多留意這些方面，就能選到滿意的。