問
整車質(zhì)保包括哪些具體項目?
整車質(zhì)保包括很多具體項目。
首先是發(fā)動機和變速箱,它們一般和整車質(zhì)保期相同,像兩年或 6 萬公里內(nèi),若出現(xiàn)質(zhì)量問題廠家會免費更換部件。
其次是易耗件和消耗件,像蓄電池、空氣濾芯、空調(diào)濾芯、正時皮帶等,不過它們質(zhì)保期較短,要定期更換。
然后是車輛使用及日常保養(yǎng)要求,廠家在《保養(yǎng)手冊》中有規(guī)定,比如定期更換機油、機濾、空濾等,遵循要求利于車輛正常運行和零部件壽命延長。
還有保修政策,涵蓋三包服務(wù)承諾、廠商標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)、保修范圍、期限、服務(wù)、維修后的保修期限、免責(zé)條款和服務(wù)支持系統(tǒng)等。
特殊部件如部分廠家的超長質(zhì)保可能僅針對不易損壞的個別零部件,像發(fā)動機缸體。易損件如雨刮器片、剎車片、離合片、輪胎、大燈、玻璃通常不在整車質(zhì)保范圍內(nèi)。濾清器、皮帶、火花塞、剎車片、保險絲、燈泡、雨刷等也是易損件,保修期長短不一。電池方面,德系車企有的不列為易損件,日韓法車企看法不同,質(zhì)保期也不同。
不同車型保修范圍有差異,具體可看汽車保養(yǎng)手冊或使用說明書。
總之,整車質(zhì)保不是所有零件都享受同樣服務(wù),核心部件質(zhì)保期長,易損件質(zhì)保期短。在質(zhì)保期內(nèi),非人為損壞的質(zhì)量問題可免費更換相應(yīng)部件。
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