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極氪 4s 店的售后服務怎么樣
極氪 4S 店的售后服務那是相當不錯的。
就說冬季,像車開了兩年多,電池衰減難免,可極氪會打電話通知免費檢測,還能換新電池,沒任何附加費用。
佛山國際車城的極氪售后,預約中午保養會問要不要午餐,外出安排滴滴免費接送,有無限小吃、咖啡,還有各種娛樂設施。
故障維修有廠家技術支持,積極處理。保養時工作人員服務周到,裝座椅保護套,提醒拿好貴重物品。
二樓客休區環境好,娛樂設施齊全,工作人員熱情專業,處理保養發現的問題,保養效率高,車也洗得干凈,用車問題有問必答。
有人買車前后快半年,和銷售還保持聯系,副駕有點異響,自己送去要求加急,蹭了下午茶,車子維護好還有系統更新、充電、洗車,沒花錢解決速度還快。
極氪服務注重日常工作細節提升,傳遞產品和服務的溫度。售后政策也是行業楷模,三電系統終身質保,整車保修期過后能延長 6 年或 15 萬公里。有終身免流量權益,周末出游車里娛樂流量極氪提供。還有免費道路救援政策,提車起 4 年或 10 萬公里內不限公里數免費救援,服務時間或公里數終止,質保期內還有 100 公里免費救援。
總之,極氪售后服務稱得上是汽車市場的一股清流,讓車主省心、放心。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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