林肯 4S 店的客戶滿意度高不高？

林肯 4S 店的客戶滿意度高。

從多個方面能看出，比如在購車體驗上，有車主看中四驅尊耀版，銷售顧問雖推薦兩驅尊雅版，但最終尊重車主選擇頂配，優惠兩萬訂車，雖未按時到車，但談判后送四次基礎保養繼續等待，提車交車過程不錯，有專門房間、水果鮮花，儀式感強。

后期維保方面，4S 店按廠家車主手冊進行，不故意縮短時間和里程。

在售后服務上，用車幾年進店保養，接待小姐姐會建立服務群，群里有很多崗位包括領導，重視客戶滿意度，問題溝通方便響應及時，車子保養過程發群里。

而且從專業的評測榜單來看，著名汽車咨詢公司 JD.Power 發布的 2021 中國銷售服務滿意度排行榜中，林肯在豪華品牌中購車滿意度高居第一，領先優勢大，BBA 中只有奔馳未達豪華車市場平均線。

這足以說明林肯 4S 店在銷售和服務方面表現出色，客戶滿意度較高。