問

雷克薩斯的售后服務質量如何？

雷克薩斯的售后服務質量相當出色。

服務團隊專業且高素質，服務顧問都經過嚴格培訓，汽車知識豐富，溝通技巧卓越，能迅速準確明白客戶需求，給出專業建議和解決辦法。

維修保養用先進技術和設備，維修車間有最新診斷工具與設備，能精準維修保養，只采用原廠正品零部件，保證車輛性能與安全。

從預約到交付都有專人負責，服務接待區環境好，有免費飲品和娛樂設施。

服務及時，承諾按時交付，特殊情況提前溝通。服務質量讓客戶滿意，車輛性能恢復佳，故障能徹底解決。

服務態度熱情周到，客戶感到被尊重重視。還推出免費保修保養政策，像望京一位老年客戶，雷克薩斯為避免其漏保，提前叫代駕取車保養再送回。還有認證二手車業務，要求高，服務保障好，提升交易效率和客戶體驗。

總之，雷克薩斯售后服務在團隊專業度、技術設備、服務體驗等方面表現優秀，能讓客戶放心、舒心，贏得了眾多客戶的高度認可

特別聲明：本內容來自用戶發表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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