問
吉利客服電話 4008837 服務時間是怎樣的?
吉利客服電話 4008869888 的服務時間是每天 8:00 - 20:00,周一到周日全年無休。
在工作時間內,車主可隨時撥打獲取幫助,比如咨詢車型配置、售價、優惠政策等購車相關問題,了解保修期限、保養周期、保養項目等售后服務細節,電子系統、機械問題等故障也能得到解答,還能進行道路救援方面的咨詢,包括拖車、緊急維修等,以及預約汽車維修和保養的時間和地點,詢問和購買原廠配件。
如果是非工作時間,車主可以通過其他渠道留言,客服人員會在工作時間盡快回復。車主還能通過吉利官方網站提交在線咨詢表單,使用吉利車主 APP 的在線客服功能即時交流,或者在吉利的微信微博等社交平臺的公眾號私信或留言來聯系客服。
疫情期間,吉利汽車服務熱線 7×24 小時在線堅守,用戶辦理日常維護、車輛維保辦理和在線咨詢等業務,撥打熱線電話即可。若需前往服務站,各服務站已做好衛生安全準備,站內全員經健康檢測并佩戴醫務防具上崗,每日對站內進行兩次高標準消毒,每日對服務人員姓名及體溫等健康信息進行公示。
此外,吉利汽車還推出“首保延期”和“質保延期”權益,因疫情無法按時到站首保的車輛,首保期延長至 3 月 31 日,1 月 20 日之后質保到期的車主,延長保修權益至 3 月 31 日,已購原廠延保產品且于 2020 年 1 季度到期的車主,延長保修權益至 4 月 30 日,醫護人員的車主還有專屬延保禮包。
購買吉利汽車原廠延保服務,能在汽車過了原廠質保期后繼續提供保修服務,省錢省心省事還保值。省錢是因為廠家承擔維修費用,包括人工費、配件費。省心是因為延保維修服務在吉利授權服務站,技術人員和零部件有保障。省事是汽車路上出突發情況,撥打客服電話就有免費道路救援和高質量維修服務。保值是延保可隨車轉讓,提高二手車成交率。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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