問
二次召回需要車主承擔什么費用
二次召回時車主通常不需要承擔任何費用。
根據相關法律規定,比如《消費者權益保護法》第十九條,經營者在實施召回行動時,應對消費者的必要費用承擔責任。
像《國家交通和機動車安全法》也明確指出,汽車制造商必須免費為存在安全隱患的車輛進行維修,以保障消費者的權益。
若有汽車制造商試圖讓車主承擔召回費用,那是非法的。
在召回過程中,大部分汽車制造商會對車主給予形式上的補償,比如交通費用或誤工費用等。
如果涉及到召回、欺詐或退賠,也有明確的法律依據。召回是指汽車生產商對已售出車輛采取措施消除潛在問題。
欺詐則根據《民法典》,若一方使用欺詐手段導致另一方違背真實意愿,消費者有權撤銷行為并尋求法律救濟。
退賠方面,根據《消費者權益保護法》第 55 條,若經營者提供商品或服務存在欺詐,消費者有權要求三倍賠償,金額不足五百元時,按五百元計算。
2023 年,我國共實施汽車召回 214 次,涉及車輛 672.8 萬輛,新能源汽車召回數量也增長明顯。
制造商要向監管部門提交召回計劃,說明召回原因、范圍等,獲批準后通知車主,車主聯系經銷商預約維修,維修完成后會檢測確保問題解決。
總之,二次召回車主無需承擔費用,若遇到不合理要求,可依據法律與 4S 店溝通,維護自身權益。
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