使用 24 小時(shí)全國(guó)道路救援需要支付額外費(fèi)用嗎？

使用 24 小時(shí)全國(guó)道路救援是否需要支付額外費(fèi)用？答案是一般情況下不需要。

在高速道路救援方面，24 小時(shí)免費(fèi)，這是為在高速公路上遇到緊急情況的車(chē)輛和乘客提供的專(zhuān)業(yè)援助服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容很多，像車(chē)輛拖移、緊急加油加水、電瓶更換、輪胎修補(bǔ)或更換、現(xiàn)場(chǎng)小修等等。

救援團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富且專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)的人員組成，能快速準(zhǔn)確判斷問(wèn)題并采取救援措施。而且，高速道路救援還重視安全教育與預(yù)防，通過(guò)各種方式提高車(chē)主安全意識(shí)和駕駛技能，減少事故。

我國(guó)的一些汽車(chē)品牌、保險(xiǎn)公司、道路救援服務(wù)機(jī)構(gòu)等，依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，提供 24 小時(shí)免費(fèi)道路救援服務(wù)。在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)或簽訂道路救援服務(wù)合同時(shí)，會(huì)明確告知免費(fèi)服務(wù)范圍和條件，使用時(shí)需遵守規(guī)定。

當(dāng)汽車(chē)在高速公路上故障無(wú)法行駛，可撥打救援電話(huà)享受 24 小時(shí)免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)，這針對(duì)緊急情況，比如車(chē)輛故障、鑰匙鎖車(chē)內(nèi)。

不過(guò)要注意，如果找附近私家車(chē)救援，需要額外支付叫車(chē)費(fèi)用和過(guò)路費(fèi)用。總之，正常的 24 小時(shí)全國(guó)道路救援是免費(fèi)的，但特殊情況要具體看。