問
在 4S 店買車能享受哪些獨家服務?
在 4S 店買車能享受不少獨家服務。
比如保養時,有免費全車檢測,維修師傅會常規檢查全車,提前消除潛在故障,不管是不是付費保養都能享受。
還有免費洗車,保養完車會被洗干凈,要是沒洗可以主動提。免費檢查也有,車不對勁開去 4S 店能免費查,少機油會免費加,大件故障大拆大換得收費。
免費試駕也是服務之一,通過 4S 店知島 SaaS 服務商城使用該功能,商家會提供免費茶點、高級午餐,能讓顧客心理上更認同 4S 店,提高銷售成功率。
美容保養免費洗車也不錯,預約保養、美容時等待有免費茶點、擦鞋,保養完免費洗車,能增加顧客認同感和歸屬感。
遇到意外交通事故,通過車知島 SaaS 服務商城的一鍵救援功能求助,商家會第一時間趕到現場救急處理。
買新車時,能代辦車險,按需求投保,還能辦理臨時牌照,給車輛做裝潢,像貼膜、裝裝飾電子類產品。出廠前有 PDI 檢測,測胎壓、門窗等。新車有洗車交車儀式,還送小紀念品。
跟 4S 店售后說情況,很多店會提供免費道路救援,質保期內維修師傅能加汽油、機油或換備胎。
有的 4S 店周末或節假日有養車課程,也會定期組織車主郊游,費用 4S 店承擔或者車主交的比平常自駕出游少。
做保養還有免費午餐、臺球和健身等服務。
4S 店買車優勢明顯,品牌信譽好,有完善的客戶投訴、意見和索賠管理系統。專業方面也精湛,專注單一廠家系列車型,車輛性能、技術參數、使用和維護知識深厚。售后有保障,汽車制造商全力支持。客戶體驗也好,有專門休息室、飲水服務,急需用車有備用車,購車有專人服務。
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