在 4S 店購車和在二級經銷商購車有何不同?

在 4S 店購車和在二級經銷商購車主要有以下不同。

車源保障方面,4S 店車源質量絕對有保障,車源均來自廠商。二級經銷商車源質量風險較大,雖主要來自 4S 店,但也有社會化渠道,像港口罰沒車、修理廠返修車、物流公司質損車、泡水車等。

售后保障上,4S 店提供正規售后服務,有售后服務卡、維修保養手冊、三包憑證,全國聯保。二級經銷商售后難以保障,車輛來源渠道多,出現售后問題難維權。

證件安全方面,4S 店專人保管證件材料,交接有紙質證明,安全性高。二級經銷商企業資質參差不齊,辦理手續多外包,證件材料風險大。

價格風險這塊,4S 店購車簽協議后基本不變卦或坐地起價。二級經銷商裸車價誘人,但交訂金后常要挾加價。

店面規模不同,二級經銷商一個檔位幾臺車,幾個銷售人員。4S 店有大展廳,很多工作人員。

服務種類有別,二級經銷商大多只賣車,沒保險和售后保養維修等服務。4S 店包含整車銷售、零配件銷售、售后服務以及向廠家反饋信息,現在還有 5S 店增加了二手車交易服務。

銷售車型及來源上,4S 店通常只賣一個品牌,車輛由廠家供應,來源穩定有保障。二級經銷商賣多個品牌,車源復雜,可能是庫存車、展車等。

價格與優惠方面,4S 店價格相對穩定,按廠家指導價銷售,有一定優惠幅度,運營成本高。二級經銷商價格靈活,優惠力度可能更大,但可能有價格陷阱。

購車服務與售后保障上,4S 店購車服務全面,有專業銷售團隊和試駕服務,提供一站式購車服務,售后有廠家授權的專業維修團隊和完善體系。二級經銷商購車服務簡單,銷售人員可能不專業,試駕服務不完善,售后一般委托給當地維修廠或 4S 店。

信譽與可靠性來說,4S 店作為廠家授權正規渠道,信譽度和可靠性高,經營穩定。二級經銷商信譽和可靠性相對低,經營規模小、資金實力弱,可能有不規范經營行為,經營穩定性差。

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