問
Cadillac 的售后服務(wù)怎么樣?
Cadillac 的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。
在服務(wù)顧問方面,專業(yè)且熱情,能為車主提供準(zhǔn)確有效的建議和方案。
服務(wù)設(shè)施一流,配備統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)維修設(shè)備、工具和器材。
維修質(zhì)量有保障,具備高素質(zhì)的售后服務(wù)技術(shù)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作,確保維修效果。
維修時(shí)間明確,用戶表揚(yáng)率高于其他品牌,這得益于高效的流程管理。
維修價(jià)格合理,費(fèi)用透明度高,讓車主清楚每一筆花費(fèi)。
凱迪拉克以“專屬、智能、主動(dòng)”為核心訴求,確定了 9 大服務(wù)細(xì)則和 27 個(gè)細(xì)項(xiàng)內(nèi)容,提供全方位的增值服務(wù)與尊崇體驗(yàn)。比如純正配件和延保服務(wù),解決車主后顧之憂。
還擁有智能化的售后服務(wù)平臺(tái),像 E-Service 智能化電子服務(wù)系統(tǒng),從 2013 年推出到 2017 年升級 2.0 版本,能更精準(zhǔn)把控用戶需求,優(yōu)化售后服務(wù)效率,帶來定制化服務(wù)體驗(yàn)。
數(shù)字管理系統(tǒng)讓服務(wù)與維修環(huán)節(jié)透明、高效、可控,提升客戶滿意度。
購車后還能享受免費(fèi)的維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù),定期檢查車輛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障,有效減少車輛損失,提高汽車使用性能,讓用戶更安心。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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