問(wèn)

進(jìn)口雙龍汽車 SUV 的售后服務(wù)怎么樣？

進(jìn)口雙龍汽車 SUV 的售后服務(wù)情況較為復(fù)雜。

一方面，雙龍汽車外殼硬度較高，車輛損耗較低，保養(yǎng)費(fèi)用相對(duì)合理。比如開一萬(wàn)多公里做保養(yǎng)約 700 元。有些地區(qū)的 4S 店能為客戶節(jié)省費(fèi)用，且有全天 24 小時(shí)緊急救援，500 公里內(nèi)免費(fèi)拖車，對(duì)購(gòu)車客戶提供三年免費(fèi)售后服務(wù)。

但另一方面，雙龍汽車的售后服務(wù)也存在一些問(wèn)題。比如在某些地區(qū)，4S 店不夠正規(guī)，維修廠各種牌子的車都修，沒有雙龍專門的維修牌。服務(wù)態(tài)度不佳，不積極幫客戶查詢配件，容易遺忘客戶需求且不及時(shí)回復(fù)。保養(yǎng)和維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂，工時(shí)費(fèi)和原廠配件價(jià)格在不同 4S 店都不一樣。而且車輛故障較多，索賠等待時(shí)間長(zhǎng)，像 EGR 閥故障頻繁，配件等待時(shí)間長(zhǎng)。

總的來(lái)說(shuō)，雙龍汽車 SUV 的售后服務(wù)有好有壞，不同地區(qū)和不同 4S 店的情況有所差異。如果能進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量，相信會(huì)給車主帶來(lái)更好的體驗(yàn)。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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