有哪些創新的保養提醒話術值得借鑒？

汽車保養提醒話術有很多創新且值得借鑒的方式。

比如：“尊敬的車主，您的愛車距離上次保養已經 X 個月了，為更好保護車輛，建議您及時換油保養，詳詢 XXXX。祝您駕駛愉快”。這種話術明確指出保養時間間隔，讓車主對車輛保養有清晰認知。

還有“親愛的車主您好，您的車號為 XXXXX 的愛車已到保養日期，請在近期方便時將愛車開至 4S 店保養，期待您的到來。”直接告知車已到保養期，同時表達期待，讓車主感受到重視。

“您好尊敬的(車牌號 XXXXX)車主，本公司根據您上次保養記錄提醒您在近期為愛車做 XXXX 公里常規保養，大概需 1 小時，祝您駕駛愉快”，此話術告知保養里程和所需時間，方便車主安排時間。

“尊敬的車主，您的愛車下一次保養為 X X 公里，為確保出行順暢減少維修，請您屆時到店保養。”強調保養對出行的重要性，促使車主重視。

另外，汽車 4S 店的話術也很實用。如“XX 先生/小姐，您好～我是海八路東風日產利泰服務站的接待員 XXX，這樣的，主要是提醒您的 XX 號牌車輛這個月到期保養了。請問您現在有空談電話嗎”，先表明身份和來意。當車主反映有抱怨時，要充滿感情傾聽，不要打斷，保持合作態度，將抱怨內容記錄好并向顧客重復驗證理解的正確性，對給顧客帶來的不便表示道歉。

4S 店提醒客戶保養回店時，會詳細詢問里程情況，根據不同情況介紹活動和優惠，并根據車主回答靈活應對。

還有首保提醒話術，如“客服:您好～我是一汽奔騰轎車宿遷 4S 店客服部的×××請問您是×先生/×女士嗎,確定接聽電話顧客身份后:客服:是這樣的根據您 14 日回訪行駛里程計算，您的愛車應該在×年××月××日進行首?；蛘摺痢痢凉锉ｐB了”，清晰準確告知首保時間和里程。

這些創新的保養提醒話術，既能讓車主清楚了解車輛保養信息，又能體現對車主的關懷，從而提高車主保養的積極性。