北京涉水車輛保險(xiǎn)理賠啟動(dòng)后如何跟進(jìn)理賠進(jìn)度
北京涉水車輛保險(xiǎn)理賠啟動(dòng)后,要跟進(jìn)理賠進(jìn)度,可以這樣做。
要和保險(xiǎn)公司保持密切聯(lián)系,您得清楚自己報(bào)案的那家公司的聯(lián)系方式,主動(dòng)詢問理賠進(jìn)展。
對于損失嚴(yán)重的車輛,若保險(xiǎn)公司引導(dǎo)您進(jìn)行“推定全損”處置,并且您同意,那就按這個(gè)方案走。
要是車輛不具備施救條件,您得在保證自身安全的前提下,按照保險(xiǎn)公司的指導(dǎo)自主拍攝現(xiàn)場及車輛受損照片。即便放寬了照片拍攝要求,您也得確保證明是車損險(xiǎn)承??蛻?,能提供賬號(hào)信息和身份確認(rèn)手續(xù),這樣保險(xiǎn)公司才能盡快賠付。
另外,保險(xiǎn)公司為您配置了 1 對 1 的理賠服務(wù)經(jīng)理,您得積極跟他們溝通對接。等具備施救條件了,他們會(huì)安排困境救援及拖車救援,把車拖到保險(xiǎn)保全場地,然后會(huì)有專人繼續(xù)處理后續(xù)理賠。
還有,您得關(guān)注車輛號(hào)牌的情況,如果受損或者丟失,自 8 月 1 日起,北京市公安局交管局在房山、門頭溝區(qū)設(shè)置了車管服務(wù)窗口,您可以持機(jī)動(dòng)車所有人最新身份證明原件去辦理,也能通過“交管 12123”App 辦理,業(yè)務(wù)辦結(jié)后號(hào)牌會(huì)郵寄到家。
要知道,只要您購買了車損險(xiǎn)且發(fā)動(dòng)機(jī)未二次打火,一般車輛泡水都能獲得賠付。而且北京監(jiān)管局要求統(tǒng)一理賠標(biāo)準(zhǔn),對河道車輛等水淹車按全損進(jìn)行全額賠付,對其他部分損失車輛按“就高不就低”原則盡快預(yù)付賠款。
別忘了,如果您在出行時(shí)發(fā)生保險(xiǎn)事故或者車輛故障不能行駛,趕緊撥打保險(xiǎn)公司服務(wù)電話求助。車險(xiǎn)綜合改革后,車輛損失保險(xiǎn)保障范圍已涵蓋暴雨等自然災(zāi)害造成的損失,車輛發(fā)生相關(guān)損失,要及時(shí)報(bào)案并按工作人員指引辦理理賠手續(xù)。要是投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),仔細(xì)讀保險(xiǎn)條款,尤其關(guān)注免責(zé)條款,維護(hù)好個(gè)人權(quán)益。
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