問
北京現代成都 4s 店的售后服務怎么樣?
像成都港宏北京現代 4S 店,成立于 2004 年 5 月 1 日,2016 年加入廣匯汽車集團,位于成都市高新區火車南站西路。它有一類維修資質,維修設備先進,技術實力雄厚,秉持北京現代“零距離溫暖”和“真心伴全程”的服務宗旨,堅持以市場為向導、以用戶為根本、以信譽為尺度,把誠信發展作為經營理念,全方位為客戶提供人性化服務。
成都澤通北京現代 4S 店也值得信賴。由湖北澤大集團投資建設,經北京現代廠家授權,位于成都市雙流縣西航港空港四路 1609 號,占地面積達 8000 平方米,是北京現代汽車在成都設立的第一家也是唯一一家全新標準 4S 店,注冊資金 1000 萬元,集整車銷售、維修服務、配件供應和信息反饋于一身,經銷北京現代全系列優質轎車,能為用戶提供舒適的購車環境、專業高效的售后服務、精良的維修設備、純正的零部件、合理的維修價格。
北京現代曾推出“真心伴全程”的售后服務理念,像保養零等待服務,只要事先預約,車主到店信息會傳送到接待大廳滾動屏,維修顧問接收車輛和車主信息,在車輛到維修區時已等候,還有提前制定好的保養清單,能快速進入維修保養流程,維修顧問還會根據季節提供免費檢測服務,比如底盤、輪胎和冷卻系統等檢測,專業又細致。
廠家的 ERP 軟件會記錄保養信息,想查詢保養記錄,提供車輛唯一識別碼、車架號或發動機號,可能需要車主身份證信息驗證,保護車主隱私安全。
若對某家 4S 店維修質量不滿意,可向廠家投訴或找其他 4S 店。總之,選 4S 店要綜合考慮信譽口碑、廠家管理和服務水平。
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