如何判斷途觀 4S 店是否正規(guī)？

要判斷途觀 4S 店是否正規(guī)，可以從以下幾個(gè)方面入手。

首先看店面外觀和內(nèi)部裝潢，正規(guī)的途觀 4S 店會(huì)有醒目的途觀車(chē)標(biāo)，店內(nèi)工作人員統(tǒng)一穿著印有途觀車(chē)標(biāo)的制服，形象專(zhuān)業(yè)。

然后注意店內(nèi)是否提供維修保養(yǎng)服務(wù)，有穩(wěn)定的維修保養(yǎng)客流量。

通過(guò)途觀汽車(chē)品牌官網(wǎng)查詢，店名在官網(wǎng)上的一般是正規(guī)店。

查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書(shū)，正規(guī)店具備正規(guī)執(zhí)照和官方代理授權(quán)書(shū)。

還可以直接撥打廠家 400 客服電話咨詢。

另外，判斷途觀 4S 店正規(guī)性，還可以查看其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，正規(guī)店會(huì)在顯著位置展示有效齊全的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件。

關(guān)注店面規(guī)模和設(shè)施，規(guī)模大、設(shè)施完備的更可能正規(guī)，比如有寬敞展廳、專(zhuān)業(yè)維修車(chē)間和充足停車(chē)位。

了解品牌授權(quán)情況，正規(guī)的途觀專(zhuān)賣(mài)店應(yīng)有廠家正式授權(quán)文件。

考察店內(nèi)員工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，正規(guī)店銷(xiāo)售人員對(duì)途觀車(chē)性能、配置、價(jià)格等熟悉，能提供準(zhǔn)確詳細(xì)信息和合理建議。

售后服務(wù)也是判斷依據(jù)，正規(guī)店有完善體系，包括明確質(zhì)保政策、專(zhuān)業(yè)維修團(tuán)隊(duì)和充足配件供應(yīng)。

看標(biāo)準(zhǔn)，比如第一次進(jìn)店有無(wú)及時(shí)迎接、是否熱情、環(huán)境是否干凈、銷(xiāo)售著裝是否標(biāo)準(zhǔn)，這些小細(xì)節(jié)反映管理水平。

看狀態(tài)，工作人員死氣沉沉、沒(méi)笑臉、牢騷多的店服務(wù)可能不好。

看文化，可從銷(xiāo)售顧問(wèn)微信轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容判斷其對(duì)公司的認(rèn)可度，工作時(shí)間長(zhǎng)的銷(xiāo)售顧問(wèn)也能體現(xiàn)公司的吸引力。

聽(tīng)口碑，向買(mǎi)過(guò)車(chē)的用戶或其他 4S 店打聽(tīng)該店服務(wù)情況。

總之，綜合這些方面就能較好地判斷途觀 4S 店是否正規(guī)了。