個人如何申請道路救援服務？

個人申請道路救援服務，主要有以下幾種辦法。

直接聯(lián)系車輛投保的保險公司，車險合同一般會包含一定的道路救援服務。撥打保險公司客服電話，清楚告知車輛故障、所處位置等具體情況，等待安排救援。

部分汽車品牌為車主提供專屬道路救援服務，撥打品牌客服熱線就能申請。

一些地區(qū)有專業(yè)道路救援公司，通過網絡搜索或當地交通服務熱線獲取聯(lián)系方式來申請。申請時要準確提供車輛信息、故障詳情和具體位置。

還可以利用“交管 12123”APP 申請。駕駛人先下載注冊，在首頁點擊【電子證件憑證】→【電子憑證】→【貨車通行碼】，查看相關規(guī)定，點擊【申請】進入貨車通行碼申請界面。然后選擇城市，若已備案貨車點擊【選擇已備案機動車】，若未備案則掃描汽車電子標識二維碼。接著點擊【道路救援車輛通行碼】→【中長期】，選擇有效期限、每周通行日期、每日通行時段，根據車輛類型選擇對應區(qū)域，進入“提交材料”頁面上傳相關資料，核對信息后提交，等待審核。

另外，通過微信也能申請。打開微信，點擊底部【我】，選擇【支付】，進入支付頁面點擊【騰訊服務】→【出行服務】，打開后點擊【道路救援】，閱讀相關協(xié)議確認授權，完善車輛信息確認救援。

道路救援服務包括燃料補給，能提供緊急燃料讓車到最近加油站；鎖車服務，派人用特殊工具開車門；緊急救援，聯(lián)系醫(yī)療急救、報警等。

服務費用方面，救援人員服務費、車輛使用費等免費，但救援車輛產生的合理過路過橋費、更換零配件等物料費可能需要自費。

服務地域范圍涵蓋我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市（不含港澳臺）、全國城市中心區(qū) 100 公里以內、施救車輛能通行到達的區(qū)域，針對 12 座以下非營業(yè)客車、轎車，由平安承保車險且在保單有效期內。但交通特殊管制地段、沙漠等非正常行駛道路可能不在服務范圍內。