問
二手極氪 001 權益的保障期限是多久?
二手極氪 001 的權益保障期限如下:
質保權益方面,二手極氪 001 享受三電系統終身質保,整車質保延至 6 年或 15 萬公里。但要注意,如果是通過官方 app 購買的二手車且在 2023 年 1 月 1 日含至 2023 年 12 月 31 日含期間下定并且提車的,整車質保延至 6 年或 15 萬公里以先到者為準,三電系統延至終身質保。對于非營運車輛的首任車主,三電系統質保不限公里不限時間終身,整車質保是 6 年或 15 萬公里,一年限跑三萬公里,超出就失去終身質保。
生態權益方面,提車次月起每月 200 度免費充電額度連續發放 12 個月,提車贈送基礎保養一次,還有 5000 極分/臺 700 極值/臺等極分極值。自 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 12 月 31 日期間下定并且提車的用戶,均享有以下權益:整車質保延至 6 年或 15 萬公里、三電系統延至終身質保、用戶提車后,次月起可享每月 200 度的免費充電額度連續發放 12 個月、用戶提車后發放基礎保養套餐一次。此外,自交付日起 15 天內,在無發生車況變化等情況下,用戶可聯系認證伙伴申請退換車服務。在 3 月 6 日-4 月 6 日期間,下定極氪官方二手車的用戶,提車后可加贈 2000 度充電卡。
需要提醒的是,維修保養必須在極氪服務中心,否則可能失去終身質保。對于電池衰減問題,大部分電車三電質保的一個重要條件是電池衰減超過 30%即電池實際電量在官標電量 70%以下時才會保修。同時不要私自改裝,要正常保養。正常使用情況下一般開個十年、幾十萬公里也很難衰減到 70%以下。
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