問
福特銳界召回涉及哪些批次?
福特銳界召回涉及兩個批次。
一是自即日起召回 2022 年 8 月 1 日至 2023 年 8 月 2 日期間生產的部分銳界 L 汽車,共 14883 輛。召回原因是部分車輛制造時,電子駐車制動電機可能短路,導致電子駐車制動無法啟動或解除,有安全隱患。解決辦法是長安福特通過授權經銷商免費更換電子駐車制動電機來消除隱患。應急處理是電子駐車制動系統無法駐車時,用戶掛 P 檔讓車輛停止,然后聯系就近授權經銷商檢查處理。
二是自 2024 年 7 月 1 日起召回 2021 年 7 月 27 日至 2022 年 4 月 6 日期間生產的部分福特電馬汽車,共 398 輛。召回原因是部分車輛的動力電池高壓配電盒主繼電器設計及零件差異,主繼電器會過熱,引起粘黏或異常斷開,極端情況可能讓車輛無法啟動或行駛中失去動力。解決辦法是長安福特通過授權經銷商免費更換動力電池高壓配電盒,還會升級動力控制模塊和電池控制模塊軟件來消除隱患。長安福特會以掛號信通知相關用戶,用戶能直接和就近經銷商聯系,或撥打客戶服務熱線 951995 咨詢。也能登錄網站 www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,關注微信公眾號(SAMRDPRC)了解更多信息,反映缺陷線索。
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