海馬 4s 店的售后服務怎么樣

海馬 4S 店的售后服務挺不錯的。

像海馬新能源就有全場景上門服務政策，在河南能 24 小時上門，任意區域三分鐘上門響應，還免費，車輛全周期 100%上門服務加 100%服務回訪。

之前有人打電話咨詢福美來的小問題，都能得到耐心解答。保養時服務也周到，有倒茶員，多種飲品可選，還有電腦區能玩游戲、上網。

海馬汽車的服務品牌“藍色扳手”把服務費用透明化，讓客戶沒顧慮。而且重視基礎管理，有四級檢查制度，總經理都親自檢查，還通過多種方式培訓終端服務人員，以賽代練強化員工服務意識和技能。

有的車主車輛質保期內皮帶輪軸承出問題，4S 店免費更換，沒配件就讓填表留聯系方式，配件一到就通知。還有車主覺得保養卡一千八能保養九次劃算。

但郫都區海馬 4S 店有好有壞，所以選的時候得謹慎。購車前要把優惠條件、服務承諾寫在合同里，多了解不同店面的口碑、實際情況，像距離、服務質量、價格、店內環境和設施這些。

總之，海馬 4S 店售后服務整體不錯，但要精挑細選。