怎樣判斷一個豪華車經(jīng)銷商是否正規(guī)可靠？

要判斷一個豪華車經(jīng)銷商是否正規(guī)可靠，可以從以下方面入手。

先看外觀與標(biāo)識，正規(guī)的豪華車經(jīng)銷商通常有醒目的品牌標(biāo)識，工作人員身著統(tǒng)一的品牌制服，這是專業(yè)形象的體現(xiàn)。比如寶馬 4S 店就會有明顯的寶馬車標(biāo)，工作人員服裝統(tǒng)一。

服務(wù)也很重要，應(yīng)提供全面的維修保養(yǎng)服務(wù)，維修保養(yǎng)現(xiàn)場繁忙往往表明業(yè)務(wù)不錯且信譽良好。像正規(guī)的寶馬 4S 店不僅賣車，還有穩(wěn)定的維修保養(yǎng)客流量。

查看是否有官方認(rèn)證，通過汽車品牌的官方網(wǎng)站，能核實經(jīng)銷商是否在官方授權(quán)名單中，這是有力證據(jù)。比如在寶馬官網(wǎng)可查其 4S 店是否正規(guī)。

再者，查看合法文件，正規(guī)經(jīng)銷商會持有合法的營業(yè)執(zhí)照和廠家授予的代理授權(quán)書。

然后看店內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，第一次進(jìn)店，有沒有人及時迎接，是否熱情，座椅、桌子、地面、展車、廁所是否干凈，銷售著裝是否標(biāo)準(zhǔn)，這些小細(xì)節(jié)反映管理水平。

員工狀態(tài)也能體現(xiàn)，若都死氣沉沉、沒笑臉、牢騷多，服務(wù)可能不佳。企業(yè)文化同樣關(guān)鍵，看銷售顧問轉(zhuǎn)發(fā)公司內(nèi)容是自愿還是被逼，工作時間長的銷售顧問多也說明對公司認(rèn)可。

還可參考口碑，去售后找用戶問問，或向其他品牌店打聽。

另外，像寶馬 4S 店，維修服務(wù)要專業(yè)，配備專業(yè)工具和設(shè)備，技師經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和認(rèn)證，按標(biāo)準(zhǔn)流程操作，售后服務(wù)要專業(yè)。維修配件得是原廠的，包裝和標(biāo)識有保證，價格相對透明。停車場要位置合理、停車方便、管理有序。店面周圍綠化美觀，售后車間雜物少，員工作業(yè)有程序，設(shè)有客服中心，商品車或試駕車存放管理到位，保安亭有人值班。

有相關(guān)榮譽頭銜的通常也比較靠譜。

最后，直接撥打廠家 400 客服電話咨詢，能得到準(zhǔn)確答案。