菏澤交警網(wǎng)上車管所的服務(wù)質(zhì)量如何？

菏澤交警網(wǎng)上車管所的服務(wù)質(zhì)量非常出色。

首先，推出了首家“24小時(shí)智慧車管所”，服務(wù)不停歇、全年不打烊，打破時(shí)間限制，市民隨時(shí)可辦業(yè)務(wù)。里面有自助體檢、照相設(shè)備及全市首臺(tái)“駕駛證自助制證機(jī)”，操作簡(jiǎn)便有指引，初次使用也能輕松上手，可辦理駕駛證業(yè)務(wù)、機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)、違法處理業(yè)務(wù)、駕駛?cè)苏障囿w檢等。

其次，全市已建成 16 處“微型車管所”網(wǎng)點(diǎn)，即將增加 3 處新網(wǎng)點(diǎn)，19 處便民點(diǎn)分布在市區(qū)商場(chǎng)、居民區(qū)和重要路口，與車管大廳構(gòu)建起“一站辦”“就近辦”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)格局。交警支隊(duì)還新下放 5 項(xiàng)業(yè)務(wù)到“微型車管所”，網(wǎng)點(diǎn)可辦業(yè)務(wù)達(dá) 26 項(xiàng)。今年“微型車管所”辦理交管業(yè)務(wù) 3.6 萬余筆，相比去年大幅增長(zhǎng)。

此外，機(jī)動(dòng)車行駛證電子化在全國全面推行，菏澤的“微型車管所”讓群眾在家門口就能辦理多項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)，如申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車臨時(shí)號(hào)牌、補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、期滿換領(lǐng)駕駛證、非現(xiàn)場(chǎng)違法處理等，群眾即來即辦即走，服務(wù)態(tài)度好，還配備了全科警長(zhǎng)。

菏澤交警部門根據(jù)群眾所需優(yōu)化流程、縮短時(shí)間，是對(duì)傳統(tǒng)車管大廳集中辦理和 12123 網(wǎng)上辦理的銜接與補(bǔ)充。