紅巖汽車服務站能處理哪些常見故障？

紅巖汽車服務站能處理的常見故障有很多。

比如車輛底盤異響，像氣囊總承、支架等部件出現問題導致的異響，服務站會通過更換部件來解決。

還有車輛突然熄火無法啟動的故障，像電腦板故障，服務站會進行維修或更換。

像油水分離器感應器壞了導致車輛加不上油這種情況，服務站也能處理。

另外，車輛制動和線路故障也是常見問題，比如因暴雨導致的制動和線路故障激增，服務站會加強作戰能力和裝備來應對。

上汽紅巖的服務站在處理故障時，做到了“貼心”“及時”和“高效”。用戶不僅可以撥打 400 救援熱線，短短 10 分鐘內就能收到服務站確認車輛故障等情況的電話，25 分鐘后維修師傅就能趕到。還能通過重卡匯軟件一鍵報修，選擇最近的服務站陳述故障表現即可。

而且服務站在面對特殊情況，比如洪水導致外出救援阻礙重重時，會第一時間與用戶溝通，用最好、最快、最優的服務方案解決問題。就算是 100 多公里外的救援也屢見不鮮。

上汽紅巖注重服務品質，其服務品牌“服務零距離”包含多個方面。技術零距離，通過引進專業工具和培訓打造過硬的服務技師隊伍，提供一站式維修服務。時間零距離，推出專業移動服務車實現對多數故障的有效排除，并提出高速路沿線 2 小時到達、重要礦區 4 小時到達的服務承諾。空間零距離，體現在服務網絡對全國高速路重要節點的全面覆蓋以及地級市服務商網絡和配件中心庫的建設。關懷零距離，表現為提供貼心的關懷方案，如天氣、路況通報和生日賀卡等。增值零距離，通過為用戶打造維修保養合同和開創車主俱樂部讓用戶享受優惠并獲取物流配貨信息提升盈利能力。