極氪 007 的用戶口碑如何？

極氪 007 的用戶口碑相當(dāng)不錯(cuò)。

外觀設(shè)計(jì)方面，簡約又有科技感，溜背式車身帶來較強(qiáng)運(yùn)動(dòng)感，極簡風(fēng)格符合品牌定位，車身顏色和內(nèi)飾布局也獲車主認(rèn)可。

智能駕控上，浩瀚智駕 2.0 系統(tǒng)表現(xiàn)出色，能實(shí)現(xiàn)全場景智能駕駛輔助，還能不斷學(xué)習(xí)優(yōu)化，讓出行更安全便捷。

動(dòng)力方面，單電機(jī)和雙電機(jī)版本動(dòng)力表現(xiàn)出色，加速性能讓車主滿意。

續(xù)航上，搭載高能量密度電池組，配合高效能量管理系統(tǒng)，WTCL 標(biāo)準(zhǔn)下近 800 公里純電續(xù)航亮眼，不同氣溫和路況下表現(xiàn)有差異，冬季低溫時(shí)續(xù)航打折，氣溫回升能耗改善。

配置豐富，車聯(lián)網(wǎng)、駕駛模式選擇、藍(lán)牙鑰匙等提升了用車便利性，但最低配舒適配置有缺失，載物空間有限，后排乘坐體驗(yàn)有欠缺，車窗隔音不佳，中央扶手區(qū)域設(shè)計(jì)不合理，單踏板模式不成熟。

質(zhì)量可靠性方面，截至發(fā)稿車質(zhì)網(wǎng)共受理極氪 007 投訴 92 宗，單純質(zhì)量類問題投訴 28 宗，投訴故障數(shù) 52 個(gè)，車身附件及電器投訴占比較大。不過在“百名車主評新車”調(diào)查中，認(rèn)為“非常滿意”和“滿意”的車主占比分別為 7.4%和 62.1%，綜合達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期。

售后服務(wù)方面，極氪品牌對投訴回復(fù)率 100%，解決態(tài)度積極。

用車成本上，工信部耗電量為 12.7kWh/100km，實(shí)際測試數(shù)據(jù)高于此，保養(yǎng)方面可享受 6 年或 15 萬公里整車質(zhì)保，首任車主還可享三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，保養(yǎng)周期合理，多數(shù)車主認(rèn)為維修/保養(yǎng)費(fèi)用符合預(yù)期。

售前售后服務(wù)上，部分車主反映存在“與宣傳不符”和“定訂金糾紛”等問題，但總體評價(jià)還算客觀。

在駕乘感受上，舒適性得到多數(shù)車主好評。

充電方面，充電站排隊(duì)情況有改善，800v 充電速度快。