吉利金剛轎車的售后服務(wù)怎么樣?
吉利金剛轎車的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。
吉利服務(wù)站工作人員在面對(duì)車主事故時(shí)響應(yīng)迅速,比如一位老司機(jī)駕駛吉利金剛撞上綠化帶,工作人員 30 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,安撫客戶,聯(lián)系拖車和保險(xiǎn)公司,還送客戶回家,建立事故處理群實(shí)時(shí)更新維修進(jìn)度。
維修中,展現(xiàn)出極高專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心,完成定損和維修,檢查車輛其他部分,更換燈泡,清理車輛。
吉利的售后服務(wù)范圍全面,涵蓋維修、保養(yǎng)、美容等。有多家專業(yè)服務(wù)中心,技術(shù)力量雄厚,價(jià)格合理實(shí)惠,折扣優(yōu)惠多,服務(wù)時(shí)間寬松。
其售后服務(wù)質(zhì)量高,工作人員敬業(yè)暖心,售后服務(wù)政策完善。在 J.D. Power 中國售后服務(wù)滿意度研究中獲高分并列第一,連續(xù)多年位列高滿意度行列,在其他權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)中也斬獲相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。
很多吉利車主都對(duì)售后服務(wù)稱贊有加。吉利在服務(wù)理念上秉承“關(guān)愛在細(xì)微處”,推進(jìn)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、體系化建設(shè),開展“六大關(guān)愛”融入服務(wù)細(xì)節(jié),優(yōu)化維修保養(yǎng)服務(wù),關(guān)鍵指標(biāo)穩(wěn)步提升,用戶滿意度攀升。還持續(xù)升級(jí)智能服務(wù)體系,依托吉利 APP 為用戶提供智能服務(wù)。
總之,吉利金剛轎車的售后服務(wù)讓人放心,能為車主提供優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心的服務(wù)保障。
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