極氪 009 降價優惠后的售后服務有變化嗎？

極氪 009 降價優惠后的售后服務沒有變化。極氪品牌對于售后有著完善的服務體系。

比如麒麟電池出現問題，車主能通過多種渠道反饋，迅速得到響應，質保方面麒麟電池享有較長時間質保，非人為原因故障可免費更換或維修。售后團隊技術專業，能準確診斷并解決問題，還提供定期電池檢測服務，及時發現潛在問題，零部件供應穩定，確保維修更換及時，注重用戶體驗，及時反饋維修進展。

像有車主去極氪家做 3000 公里首檢，服務貼心，有專人迎接詢問使用情況，提供多種選擇，還送玻璃水和小零食。亞運期間極氪推出售后關懷活動，讓車主享受免費充電、停車、洗車等服務，細節周到受到車主稱贊。

最新款極氪 009 的售后服務還有很多優化之處。在整車質保方面，提供 6 年或 15 萬公里的質保，三電系統終身質保，首任車主還能享受包括空氣懸掛和減震系統的終身質保。數據流量終身免費。售后服務網點分布較廣，國內有 177 家經銷商門店，覆蓋 28 個省、自治區和直轄市。

像在特定活動期間，比如杭州亞運會期間，推出了亞運售后關懷活動，車主報名參與能享受免費充電、停車、洗車等服務。有車主因行程變動，極氪銷售人員積極協調，提供延后活動日期、免費洗車、充滿電、不限行車輛免費接送等周到服務。

電池質保權益政策有升級，修改了動力電池的免責條款，通過 OTA 升級、低電量提醒等多維度措施幫助用戶減少電池保養問題。極氪還推出訂閱模式，支持個性化訂閱等多項服務，訂閱時間靈活。還有“極享智能守護”體系，以“智控預檢”功能主動預測車輛潛在問題，智能診斷系統能快速精準鎖定車輛問題。7x24 小時專屬管家服務，隨時解答疑問和跟進需求。全國近 300 個服務中心布局，遇到問題可迅速獲得現場支持。“一站式省心服務”，提供一鍵預約維保取送，突發情況有 24 小時道路救援。維保過程全程透明，可實時了解進度和價格標準，有專屬體驗官傾聽用戶聲音。

車輛因質量問題維修超 24 小時，提供無憂代步服務或交通補貼。但也存在個別不好的情況，比如有車主的極氪 009 開了不到一年大燈進水售后告知無法質保雙方協商未達成一致需要第三方鑒定，還有車主遇到車輛電量報警售后客服態度敷衍冷漠。不過整體來說，極氪 009 售后還是不錯的。